Google'nun Gemini Live Avatar Teknolojisi ile Müşteri Hizmetlerini Yeniden Deneyimlendirin

Google, müşteri hizmetlerindeki deneyimi yeniden şekillendirmek amacıyla geliştirdiği yeni bir teknoloji olan Gemini Live Avatar’i duyurdu. Bu teknoloji, agentic AI ile birlikte, müşteri hizmetlerinde hyper-efficiency ve aksiyonlu bir deneyim sunmayı amaçlıyor.

Google, Gemini Live Avatar’ın bir yapay zeka avatar olduğunu ve müşteri hizmetlerinde canlı destek sunma görevini üstlenmesini açıkladı. Bu teknoloji, müşteri ile gerçek zamanlı iletişim kurmak ve onların sorunlarını çözebilmek için tasarlanmıştır. Gemini Live Avatar, müşteri hizmetlerinde hyper-efficiency sunmak ve lojistik süreçlerde daha hızlı ve etkili bir şekilde işlem yapmak için kullanılabilecek bir araçtır.

Google, Gemini Live Avatar’ın aksiyonlu bir deneyim sunma kapasitesini de ilgi gösteriyor. Bu, müşteri hizmetlerinde daha fazla aksiyon ve daha az pasiflik sunmak ve müşteri deneyimini geliştirme hedefine ulaşmak için kullanılabilecek bir yöntemdir.